Es gelten folgende Bedingungen:
Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Belgien, Dänemark, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich. Unsere Logistikdienstleister DPD und DHL (nur Inland) liefern Ihnen die bestellte Ware direkt an die Einrichtungstür. Die Verräumung der Waren innerhalb der Einrichtung gehört nicht zum Lieferservice.
Für Verbrauchsgüter (Hygieneprodukte, Windeln, Bastelmaterial etc.) gilt:
Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag, Samstags wird nicht ausgeliefert. Bei Bestellungen bis 12 Uhr verlässt die Ware häufig noch am gleichen Werktag unser Lager, ansonsten am Folgetag. Die Kita erhält ihre Ware bei Lieferung innerhalb Deutschlands häufig innerhalb von 1-3 Werktagen. Die Lieferung nach Belgien, Dänemark, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich dauert ca. 3-5 Werktage. Abweichende Lieferzeiten sind in der Artikelbeschreibung aufgeführt. Bei großen Bestellungen mit mehreren Versandeinheiten kann es vorkommen, dass die Pakete getrennt an verschiedenen Tagen zugestellt werden.
Der Mindestbestellwert beträgt 29,99 € (brutto).
Grundsätzlich besteht im B2B-Handel und damit auch bei Kitaeinkauf kein Widerrufsrecht und keine Rückgabemöglichkeit, sofern das gelieferte Produkt der Bestellung entspricht. Im Einzelfall können Retouren auf Kosten des Kunden durchgeführt werden. Hierfür fallen Retourekosten von 10,70 € (brutto) pro Packstück an. Bitte setzen Sie sich bei einem Retourewunsch mit unserer Service-Hotline in Verbindung: 0800 188 81 18. Eine Retoure von Gefahrgütern ist leider grundsätzlich nicht möglich.
Besondere Versandbedingungen für Möbel, Außenspielgeräte, Turn- und Spielgeräte
Lieferkosten: Für Möbel, Außenspielgeräte, Turn- und Spielgeräte werden die regulären Versandkosten (siehe weiter unten), jedoch keine zusätzlichen Lieferkosten berechnet.
Anlieferung von Möbeln: Die angebotenen Kita-Möbel werden in der Regel im aufgebauten Zustand angeliefert und vor Ort an der gewünschten Stelle aufgestellt. Kleinmöbel werden gegebenenfalls per Paketdienst ausgeliefert, die Lieferung erfolgt dann bis an die Eingangstür.
Montage von Möbeln: Eine gewünschte Decken-/Wandmontage der Möbel (z. B. Mützenablage, Windelregal, Spiegel) ist kostenpflichtig und im Rahmen einer Bestellung in den Notizen zum Auftrag von Ihnen gesondert anzufragen. In der Regel betragen die zusätzlichen Montagekosten je Möbel-Element 35,70 € brutto. Ob eine Montage möglich ist, hängt vom bestellten Produkt ab und wird Ihnen nach Ihrer Anfrage schnellstmöglich mitgeteilt.
Anlieferung von Außenspielgeräten: Outdoor-Spielgeräte werden demontiert, teilweise vormontiert und unabgeladen geliefert. Der Kunde ist für die rechtzeitige Gestellung von geeigneten technischen Entladehilfsmitteln (z.B. Radlader) und den Entladevorgang verantwortlich. Der Kunde hat nach Anlieferung des Spielgerätes die Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen und ggf. Mängel direkt auf dem Lieferschein zu dokumentieren. Wir empfehlen, den Aufbau des Spielgerätes durch einen Galabauer oder einem ähnlichen Unternehmen durchführen zu lassen. Outdoor-Spielgeräte sind vom Umtausch ausgeschlossen. Der Kunde ist verpflichtet, die Auftragsbestätigung innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt sorgfältig zu prüfen und evtl. Fehler oder Änderungen mitzuteilen. Spätere Änderungen sind aus Produktionsgründen nicht möglich und kein Reklamationsgrund.
Lieferzeit: Die Lieferzeiten für Möbel, Außenspielgeräte sowie Turn- und Spielgeräte richten sich nach den im Shop am Produkt genannten Zeiträumen und können mehrere Wochen umfassen. Auf Grund von Rückmeldungen der Hersteller können in Einzelfällen die tatsächlichen Lieferzeiten vom angegebenen Standardwert abweichen. Da die Kita-Möbel in der Regel durch die Hersteller mit eigenen Fuhrpark und Möbelschreinern ausgeliefert werden, kann zudem die Tourenplanung je Region einen wesentlichen Einfluss auf den Liefertermin haben.
Retoure: Wir bitten um Verständnis, dass bei Kita-Möbeln, Außenspielgeräten, Turn- und Spielgeräten, sofern das gelieferte Produkt der Bestellung entspricht, keine Rückgabemöglichkeit besteht.
Versandkosten bei Lieferungen im Inland (Deutschland)
Die Versandkosten für die Lieferung im Inland betragen pauschal 4,49 € (brutto) pro Bestellung bei Lieferung mit DPD und 4,99 € (brutto) pro Bestellung bei Lieferung mit DHL. Ab 125 € (brutto) Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.
Für den Versand von Gefahrgütern (z.B. 10-Liter-Kanister Reinigungsflüssigkeit) wird unabhängig vom Bestellwert ein Gefahrgutaufschlag von 5,95 € (brutto) erhoben. Gefahrgüter sind in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet.
Sollten Sie Ihre bestellten Produkte besonders dringend benötigen, besteht für den Inlandversand die Möglichkeit, eine Expresslieferung zu buchen für einen Aufpreis von 11,85 € (brutto) auf die regulären Versandkosten.
Versandkosten bei Lieferungen ins Ausland (Belgien, Dänemark, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich)
Die Versandkosten für die Lieferung ins Ausland (Belgien, Dänemark, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich) berechnen wir pauschal mit 6,50 € (brutto) pro Bestellung. Ab 125 € (brutto) Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.
Der Versand von Gefahrgütern (z.B. 10-Liter-Kanister Reinigungsflüssigkeit) ins Ausland ist leider nicht möglich. Gefahrgüter sind in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet.
Verpackungspauschale
Wir berechnen je Auftrag eine Verpackungspauschale in Höhe von 2,29 € (brutto). Damit werden unter anderem die Zusatzkosten für umweltfreundliches Verpacken und Versenden abgedeckt: In den Paketen nutzen wir als Auslaufschutz und zur Polsterung Folien, die recyclebar oder kompostierbar nach DIN Certco EN 13432 (EU) sind. Die verwendeten Wellpappenverpackungen werden aus Recyclingpapier und Bruch- und Durchforstungsholz hergestellt; sie können dem Recycling wieder zugeführt werden und verbleiben somit im Rohstoffkreislauf zur erneuten Papierherstellung. Mit unserem Versanddienstleister DPD wird zudem jedes Paket klimaneutral transportiert.
Unsere Versandkosten auf einen Blick:
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Wir versenden klimaneutral mit:
